수원시청 대중교통과 정인섭 주무관님을 칭찬합니다. | |
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고된 업무와 많은 민원에도 짜증 한번 내지 않고 민원인의 말부터 경청해주고 들어주는 정인섭 주무관님을 칭찬합니다.
화가 난 상태에서 전화했는데 주무관님이 '하고 싶은 이야기 다 하시라~ 들어주겠다'고 하시면서 차분하게 들어주시고 민원인 입장에서 호응해주시면서 응대해주시더라구요. 두번의 민원 전화에도 친절하고 차분하게 들어 주시고 공감해주신 덕분에 화를 누그러트릴수 있었습니다. 감사합니다. 새해 복 많이 받으시고 건강하세요. |
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