| 도로교통관리사업소 직원분 칭찬합니다 | |
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칭찬합시다는 아마 처음일듯 합니다, 자동차 해외반출입신고는 신청하는 사람의 거의 없기에 담당공무원도 한번도 처리 하지 않을 가능성이 높은 쉽지 않은 절차라는걸 알고 있기에 긴장을 하고 교통관리사업소 도착 안내를 받아 8번 창구 젊은 여직원 분에게 신청을 하였습니다, 계속되는 민원처리때문에 피곤하시나 보더군요, 그럴만 했습니다 이곳 저곳에서 설명을 해주어도 억지를 부리거나 이유같지 않은 내용으로 따지는 참 밉상인 민원인도 참 많더군요, 고생하신다는 생각이 들었습니다,
저의 민원 처리해보지 않은 절차 였는지 몇몇 직원분에게 문의하더니 8번 창구 뒤에 책상을 둔 두여직원 분께서 저의 업무 처리를 해주셨습니다, 제가 살피건대 관련 처리 규정을 찾아보며 처리해주셨는데 바쁘실터인데 더구나 식사시간이 지나가고 있음에도 수십분에 걸쳐 저의 일을 해주는데 죄송스런 마음마져 들었지요, 제가 듣기로 서울 구청에서 위절차를 처리했던분은 잘못된 서류를 작성해주서서 3번이나 재방문을 하였고 소통이 쉽지 않아 직원분과 오랜 이야기를 해서 겨우 처리하였다고 들었는데 말이죠, 더구나 영문 자동차등록증을 발급해줄때 자동차등록증을 회수한다 들었고 위일반등록증은 외국에서 자주 요구하는 서류로 위 등록증이 없어 해외에서 난처한 지경에 빠졌다는 이야기를 많이 들어 이 이야기를 어떻게 해야 할까 하였는데 8번창구 뒤쪽에 계시는 분이 저에게 혹시 잘못기입된 내용이 있는지 천천히 확인라하하면서 동시에 외국에 나가면 일반자동차등록증 또한 필요할거라며 등록증을 다시 내주셨습니다, 이런 마음이 들더군요 " 서울 행정관청은 최소 일시반출입 허가업무는 수원에서 배워야한다고, 이렇게 매끄럽게 잘처리해주셨다고 널리 알리고 싶었고 , 카페에도 처리관련질문시 여기 사례를 들어 알려주어야곘다는 생각이 들었습니다, 어려운일 마다않고 규정을 살펴가며 꼼꼼하게 살펴 주셨던 두 여직원분에게 깊은 감사를 드립니다, 수원도로교통관리사업소 파이팅!!!! |
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