| 민원에 대한 자세한 안내 | |
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권선구 구운동행복복지센터 "정인선" 주무관님 감사드립니다.
궁금한 사항 2가지를 잘 안내 받아 오늘 처리하였습니다. 1. 온라인 장기요양등급신청서 입니다. - 고령의 부모님이 계시며, 아버지의 돌봄을 신청하기 위하여 궁금한 사항을 온라인에서 찾아보다가 정인선 주무관님과 통화를 하여 모두 해결되었습니다. 우선 건강보험공단 온라인 서류를 안내 받아 대리 신청이 가능함을 알았습니다. 민원인의 궁금한 사항을 자세하게 설명해 주시고 전화번호와 팩스번호 까 지 안내해 주셔서 신청 할 수 있게 되었습니다. 2. 고령가 운전면허증 반납 입니다. - 부모님이 잘못 알고 계셨던 것 같습니다. 본인이 꼭 반납해야 한다고 하셔서 찾아가는 민원서비스가 가능한지와 대리 반잠에 대한 부분의 사항을 본인의 업무가 아님에도 자세하게 담당자에게 알아서 설명해 주셔서 대리로 서부 경찰서에서 5월 1일 반납할 수 있도록 하려고 합니다. * 자세한 안내로 저희는 자식의 노릇을 할 수 있게 되었으며 고령의 부모님은 장애등급 신청 및 운전면허증 반납에 대한 고민이 해결되었습니다 정인선 주무관님께 감사드리며 민원인들을 응대하는라 수고하시는 구운동행정복지센터 및 수원시정 공무원 여러분께 감사드립니다. 더욱 발전하는 수원특례시가 될수 있도록 수원특례시 시민의 한사람으로 작은 힘이나마 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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