| 장안구청 환경지도팀 박정연 주무관님 칭찬합니다! | |
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안녕하세요!
수원시 장안구에 살고 있는 시민입니다. 현재 장안구 정자동에는 여러 공사들로 말들이 많은 지역입니다. 지금은 대유평공원 옆에 브리시엘 공사 마무리 단계이지만, 아파트 공사 현장에서 나오는 임시 엘리베이터(호이스트) 경보음이 24시간 울렸습니다. 이에 더워지기 시작하는 5월 말부터 창문을 열고 살게되니 밤새 경보음이 들리고 잠을 뒤척이기 시작했습니다. 이에 안전신문고에 민원을 넣었으나, 지역 담당자는 문제점 파악도 못하고 이상한 답변을 주고, 재민원 넣었으나 해결안되고 거의 한달을 해결도 못하고 미루고만 있었습니다. 이에 장안구청 조직도를 보고 전화하였고 담당팀장과 담당자는 공석으로 박정연주무관에게 전화가 연결되었습니다. 그동안 힘들었던 내용을 이야기하고, 공사 현장과의 통화 그리고 친절하게 콜백까지 바로바로 주어서 하루만에 공사 현장과 오후 6시 이후에는 경보기를 끄는것으로 해결하였습니다. 어쩌면 고작 야간에 경보기 끄는것만으로 해결되는건데, 안전신문고 민원답변 담당자는 한달동안 개선도 안되었던 것을 주 담당 업무도 아닌데, 적극적으로 해결해주신 박정연주무관님 감사 드리고, 지금은 야간에는 경보음이 안들려서 잘자고 있습니다. 감사 드릴 방법을 몰라서 이런 게시판이 있다고 하여 올립니다. 앞으로 살기좋은 수원 빛나게 잘부탁 드립니다. |
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