| 자동차관리과 문대섭 주무관을 칭찬합니다. | |
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| 저는 자동차 분야가 전문 업역인 행정사입니다. 그렇다보니 전국 각지에 자동차 관련한 민원을 많이 제기합니다. 이 과정에서 별의별 다양한 공무원들을 접하게 됩니다. 때문에 다양하고 참신한 소극행정 사례를 많이 경험합니다. 그럴 때 마다 수원시 자동차관리과 주무관님들을 적극행정의 표상으로 소개하고 있습니다. 자동차관련 민원과 진정을 대행하는 행정사 입장에서 수원시 자동차관리과 주무관님들처럼 솔선수범하는 자세로 적극행정에 나서는 분들을 찾기가 쉽지 않습니다. 자동차 관련 민원과 진정을 적극행정으로 풀어가기는 정말 어렵습니다. 그렇기에 자동차관리과 문대섭 주무관님은 보석 같은 존재입니다. 얼마전 중고차 환불 건으로 저에게 연락을 준 민원인이 있습니다. 인내심을 가지고 통화가 불가능할 정도로 진이 빠졌습니다. 그 민원인조차 문대섭 주무관님이 자신의 민원을 맡아 적극적으로 도움을 주고 있다며 칭찬의 말을 아끼지 않는 것을 보고 존경심마저 생겼을 정도입니다. 행정사인 저조차 10분 이상 통화를 이어가기 어려울 정도였음을 감안하면 문대섭 주무관님이 느꼈을 고충이 선명하게 그려졌습니다. 악성 민원인에게 조차 칭찬을 받을 정도로 문대섭 주무관님의 솔선수범과 적극행정의 자세는 진심이라 할 수 있습니다. 저는 그 진심을 예전부터 알고 있었기에 인사혁신처에서 주관하는 대한민국 공무원상에 추천할 예정입니다. 그만큼 자동차관리과 문대섭 주무관의 헌신적인 자세를 칭찬하고 싶기 때문입니다. 중고차 민원 많기로 유명한 수원에서 문대섭 주무관의 건승을 기원합니다. 감사합니다. | |
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