수원특례시 새빛시장실

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친절상담 조서연주무관 포상 부탁합니다. 작성자 : 이** 작성일 : 2025-07-31 조회 : 523
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안녕하세요? 가끔 방문하는 주민센터 방문 상담 시 불성실하거나 업무적 무표정한 상담으로 불편 한 적이 있었는데 원천동 행정민원팀 조서연주무관님 상속 관련 여러가지 서류와 민원인의 애로 사항을 오랜 시간 문의 요청을 했는데도 친절하게 상담해 주시고 번거롭게 재 방문 안 하도록 해야 한다면서 꼼꼼하게 필요 서류 확인하고 신속하게 처리 해 주셔서 감사합니다. 기존에 형식적인 응대와 사무적인 얼굴 표정이 일반적인 공무원들인데 마치 본인 일이나 민원인을 가족 대하듯 적극적으로 친절하게 상담해주시고 민원인 입장에서 이야기도 공감해 주셔서 감동 받았습니다. 오늘 무더운 날씨 바쁜 일정 가운데 시간 내서 원천동 주민센터에 들러서 민원 처리를 받고 기분까지 좋아졌습니다. 이런 공무원이 많아져서 기존의 공무원에 대한 인식이 바뀌었으면합니다. 정부에서 원천동행정민원팀 조서연주무관이 모델이 되도록 포상과 칭찬 부탁합니다. 감사합니다.

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