수원특례시 새빛시장실

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매탄2동 심은지 주무관님, 서주리 주무관님 고맙습니다. 작성자 정** 작성일 2026-07-03 조회 75
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엄마 고유가피해지원금 카드가 불량이라 사용할 수 없어서 신청했던 행정복지센터에 문의했습니다. 그러나 센터에서 해결 불가라며 카드사에 문의하라는 답변만 하였습니다. 카드사에 전화했으나, 지원금카드는 행정복지센터에서 관리한다고, 왜 카드사를 안내했는지 의아해하더라구요. 신청했던 동네에서 이사한 후라 난처(엄마가 거동이 불편하셔서)해하다, 이사 온 매탄2동에 혹시나 하고 문의했어요. 그런데 주무관님께서 갈 수 없는 사정을 아시고는 재발급 신처을 알아봐 주시겠다며 직접 신청한 행정복지센터에 연락까지 하여, 이사 온 매탄2동으로 카드 재발급과 승인까지도 끝까지 확인하시어 알려주셨어요. 방문할 때, 엄마가 휠체어를 타셔서 램프길을 이용해야 하는데 마중 나오시는 모습에 마음이 따뜻해졌습니다. 이제 행정복지센터가 좋은 곳이 되었습니다. 심은지, 서주리 주무관님 감사합니다.

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