| 망포2동행정복지센터 '류수연주무관님'에게 감사한 마음을 담아 칭찬합니다♥ | |
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망포2동행정복지센터 '류수연주무관님'에게 큰 도움을 받고 감사한 마음을 전달하고자 칭찬합니다에 글을 올립니다.
저는 수원 세류동 복지기관에 근무중인 사회복지사입니다. 저희 기관에 내방하시는 내담자에게 안내가 필요한 행정서비스를 확인하기 위해 망포2동행정복지센터에 연락을 드리게 되었습니다. 제가 문의한 사항이 행정처리에 대한 부분이기도한 동시에 다른 내담자분들에게도 심층적인 안내가 가능한 부분이었기 때문에 저와 저희 기관에 내방하시는 다수의 분들께는 매우 중요한 사항이었습니다. 사회복지영역의 업무 특성상 복지사각지대에서 위기가 고조되는 분들이 있어 다 영역의 지원과 안내가 절실하다고 할 수 있습니다. 특히 자신이 처한 상황을 장황하게 설명해야 하는 분들에게는 서류발급 하나도 긴장되고, 초조한 업무가 아닐 수 없습니다. 안내를 해주신 류수연주무관님께서는 서류발급이 어렵지 않음을 쉽게 설명해주시면서, 혹시 모를 상황을 대비해 재차 확인까지 해주시는 노고에 많은 감동을 받았습니다. 저는 류수연주무관님의 안내를 받고, 저희 기관에 내방하시는 내담자에게 주요한 행정처리 과정에 대해 설명해드릴 수 있었고, 내담자께서는 처리하지 못하고 막막했던 업무를 해결할 수 있다는 점에 안도하셨습니다. 행정복지센터에 내방하시는 분들 중 손 쉽게 개인적 행정처리를 진행할 수 있는 분들도 있지만, 서류발급에도 내가 처한 상황을 담당자가 이해할 수 있도록 설명하고 증명해야하는 분들도 적지 않을 것이라 생각합니다. 그런 과정이 어렵고, 고통스러워 처리하지 못하고 무거운 마음으로 어쩔 수 없어 하는 많은 분들은 행정복지센터에 가는 발걸음이 쉽지 않습니다. 한 사람 한 사람을 위한 류수연주무관님의 정성에 큰 감동을 받았습니다. 바쁘신 와중에도 한 사람을 위한 행정을 해주신 류수연주무관님께 깊은 감사를 전하며, 주민과 유관기관에 물심양면으로 헌신해주시는 류수연주무관님 언제나 응원하겠습니다! 감사합니다♥ |
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