| 바른샘 도서관 1층 사서선생님 감사합니다. | |
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안녕하세요~
2월 중 책을 지하철 무인반납기에 반납을 했는데 반납 처리가 되지 않아 바른샘도서관으로 문의 드렸었어요. 아이가 책읽기를 좋아해서 도서관에서 자주 빌리는데 반납 처리가 되지 않아 연체로 처리되어있어서 책을 빌리지도 못하고 답답한 상황이었습니다. 빨리 연체를 풀고 싶어서 같은 도서를 구입해서 보내겠다고 말씀드렸는데 제가 반납한 기억이 분명하다고 말씀드리니 1층 도서관 사서선생님께서 책이 들어오는 걸 잘 확인해보시겠다며 조금 기다려 달라고 하셨어요. 제가 빌린책은 영어원서였는데 책이 얇고 작아서 지하철수거함에 책 수거하시는분들이 빠트리시거나 다른책사이에 껴서 다른도서관으로 잘못 갈 수도 있다고 설명해 주시더라구요. 2주쯤 더 기다리고 도서관에서 책을 찾으셨다고 연락을 주셨어요! 다른도서관으로 잘 못 가서 다시 돌아왔다고 하시더라구요 ㅜㅜ 본인 일처럼 신경써서 처리해주셔서 너무 감사했어요! 그리고 반납기일을 놓친만큼 연체가 되는부분도 잘 해결해주셔서 책을 빠르게 대출할 수 있었습니다. 도서관 홈페이지에 칭찬글을 남기고 싶었는데 이쪽으로 연결되어서 여기에 글 남겨요. 정말 너무 감사했습니다! |
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