| 식품과 수질 안전을 위해 애쓰시는 경기도 환경보건연구원 직원분들의 친절하고 전문적인 상담에 칭찬드립니다 | |
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최근 구매한 식음료 제품의 변질된 냄새와 맛에 대한 문제로 상세한 설명을 듣고자 경기도 환경보건연구원에 문의하였고, 각 해당 부서의 직원분들께서는 매우 전문적이고 체계적인 답변을 주셔서 소비자로서 궁금했던 점들을 말끔히 해소시켜 주셨습니다
1] 민원실에 (031 8008 9600) 근무하시는 <조영현>님의 매우 친절하고 신속한 응대 그리고 좀 더 전문적인 부서에서 설명을 들을 수 있도록 연결해주시는 세심한 배려심 에 깊은 감동을 받았습니다 물 담당 부서에 계시는 <조덕희 >님께 연결을 해주셨고, 2] 조덕희 님께서는 제가 쉽게 이해할 수 있도록 과학적 기준과 근거까지 짚어주시며, 꼼꼼하고 친절하게 설명해주셨습니다 특히 소비자들이 혼돈하기 쉬운 먹는 생수와 혼합음료에 대한 차이점까지 잘 알려주셔서 정말 큰 도움을 받았습니다 그리고 마지막으로 식품 분석팀의 <조영선> 님께 연결을 해주셨습니다, 3] 조영선 님께서는 생수와 혼합음료에 대한 성분 검사 의뢰시 각각의 기준이 다른 점에 대해 정확한 정보와 함께 추가적인 안내도 따뜻하고 친절하게 제공해주셔서 정말 감사드립니다 식음료의 변질이나 이취가 있는 경우 소비자들의 궁금증과 불안감을 잘 해결해주신 경기도 환경보건연구원의 세 직원분들의 친절함과 전문성 그리고 높은 서비스 수준에 깊은 인상을 받았기에 감사의 마음을 전하고 싶습니다 앞으로도 많은 사람들이 전문화된 체계를 갖춘 좋은 서비스를 이용할 수 있도록, 이런 직원분들의 노고가 계속해서 인정받기를 바랍니다 감사합니다 |
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