| 공동주택관리 민원을 성실하고 원칙적으로 처리해 주신 공동주택관리과 박재금 주무관님을 칭찬합니다. | |
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공동주택 관리규약과 관련하여 민원을
제기하는 과정에서, 공동주택관리과 박재금 주무관님께서 보여주신 업무 처리 태도와 결과에 깊은 감사의 마음을 전하고 싶어 이 글을 남깁니다. 특히 관리규약 인쇄 과정에서 누락되었던 제75조 조항 전체를 정확히 확인하고 바로잡아, 관리규약 전문을 1조부터 별지까지 PDF 파일로 정리하여 홈페이지에 공개하도록 조치해 주신 점은 단순한 민원 처리 수준을 넘어 행정의 투명성과 공공성을 실질적으로 개선한 모범적인 사례라고 생각합니다. 해당 조치는 특정 민원에 대한 답변에 그치지 않고, 앞으로 모든 입주민이 관리규약을 언제든지 확인할 수 있도록 하여 유사한 혼선이나 분쟁을 예방하는데에도 큰 의미가 있다고 느꼈습니다. 무엇보다 인상 깊었던 점은, 민원인의 문제 제기를 형식적으로 넘기지 않고 관련 자료를 직접 확인하고 사실관계를 꼼꼼히 검토한 후, 법령과 규정에 근거하여 차분하고 원칙적으로 판단해 주셨다는 점입니다. 민원을 제기하는 시민의 입장에서 이러한 행정 처리를 경험하며 “행정이 이렇게도 신뢰를 줄 수 있구나”라는 생각을하게 되었습니다. 바쁘신 업무 중에도 책임감을 가지고 끝까지 민원을 처리해 주신 박재금 주무관님의 성실한 자세에 진심으로 감사드리며, 이러한 공무원분들이 계시기에 시민이 행정을 신뢰할 수 있다고 생각합니다. 꼭 칭찬받아 마땅한 분이라 생각되어 이렇게 글을 남깁니다. 감사합니다. |
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