| 팔달구청 토지관리과 직원분들과 이주현 주무관님을 칭찬합니다! | |
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안녕하세요.
저는 곧 팔달구로 이사를 예정하고 있는 시민 최**입니다. 팔달산의 운치와 지역의 문화적인 풍성함에 매력을 느껴, 설레는 마음으로 팔달구에서의 새로운 생활을 준비하고 있습니다. 이사 준비 과정에서, 제가 계약한 부동산의 토지거래허가 신청서에 기재 오류가 있었다는 사실을 2월 10일에 뒤늦게 발견하게 되었고, 매우 당황한 마음으로 급히 팔달구청을 찾게 되었습니다. 허가 서류의 오기입 사항을 어떻게 정정해야 할지 몰라 우왕좌왕하던 상황에서 민원실 토지관리과에 문의를 드렸는데, 토지관리과 직원분들께서 '변경 허가 신청' 절차와 필요 서류를 차분하고 정확하게 안내해 주셨고, 준비한 서류도 하나하나 꼼꼼히 확인해 주신 덕분에 놀란 마음을 진정하고 민원 상담을 잘 마칠 수 있었습니다. 특히 민원 업무 종료 시간이 거의 다 된 상황이었음에도 불구하고 서류를 끝까지 세심하게 검토해 주신 이주현 주무관님, 그리고 민원대에서 침착하고 이해하기 쉽게 설명해 주신 젊은 남성 직원분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 또한 저와 중개대리인이 실거래 신고 정정 등과 관련하여 전화로 여러 차례 문의를 드리는 상황에서도, 번거롭고 성가셨을 수 있음에도 불구하고 항상 성심성의껏 친절하게 응대해 주신 토지관리과 모든 직원분들께 깊이 감사드립니다.(성함을 여쭈지는 못했으나 내선번호 7587, 7478, 7469 담당 선생님들께서 특히 많은 도움을 주셨습니다.) 이러한 직원분들의 책임감 있고 일관된 응대는 토지관리과의 체계적인 업무 운영과 관리가 잘 이루어지고 있음을 느끼게 했으며, 이를 이끌고 계신 토지관리과장님의 노고 또한 함께 전해지기를 바랍니다. 최근 토지거래허가 업무 증가로 인해 팔달구청 토지관리과 직원분들의 업무 부담과 피로가 상당히 크실 것이라 짐작됩니다. 업무가 순조롭게 진행되는 상황에서도 처리해야 할 일이 많으실 텐데, 저처럼 행정 서비스에 미숙한 민원인으로 인해 업무를 더해 드린 것 같아 송구한 마음입니다. 그럼에도 불구하고 직원분들 모두가 자신의 일처럼 이타적으로 민원을 처리해 주시는 모습에 큰 감동을 받았습니다. 앞으로 팔달구에 더 큰 애정을 가지고 새 보금자리에서의 삶을 시작할 수 있을 것 같습니다. 모두 새해 복 많이 받으시고, 앞으로도 구청에서 늘 지금처럼 웃는 모습으로 자주 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 최** 드림 |
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