| 영통구보건소 모자보건 난임지원관련 담당자님 칭찬합니다 | |
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안녕하세요 :)
영통보건소 직원분께 감사한 마음을 전하고 싶어 글을 남깁니다. 작년에 난임 지원을 신청했다가 시술을 진행하지 않아 이번에 다시 신청하게 되었습니다. 그런데 새로 신청해야 하는 건지, 어떤 서류가 필요한 건지, 온라인과 방문 접수 중 어떤 방법으로 진행해야 하는 건지 헷갈리는 부분이 정말 많았습니다. 특히 26.06.04 목요일 오후 4시경 난임부부 시술비 지원 관련 문의 전화를 드렸을 때 응대해 주신 담당자분께 깊이 감사드립니다. 성함은 정확히 알지 못하지만, 제가 궁금해하는 내용을 바로 이해해 주시고 필요한 절차를 친절하게 설명해 주셨습니다. 처음 전화를 받으신 직원분은 담당자는 아니셨던 것 같은데, 제가 문의드리는 내용을 바로 파악하시고 신속하게 담당자분께 연결해 주셔서 감사했습니다. 담당자분께서는 제 이야기를 끝까지 들어주시고, 접수 방법과 필요 서류를 자세히 안내해 주셨으며 문자로도 다시 한 번 정리해서 보내주셨습니다. 배우자 동의와 보증인 관련 서류까지 준비해야 해서 생각보다 접수가 늦어졌고, 병원 방문 전까지 승인이 될지 걱정이 많았습니다. 그런데 담당자분께서 서류를 검토하시고 신속하게 승인 처리해 주신 덕분에 마음 놓고 병원에 다녀올 수 있었습니다. 월요일 아침이라 주말 동안 쌓인 업무도 많으셨을 텐데, 빠르게 처리해 주셔서 정말 감사했습니다. 처음 안내부터 접수, 승인까지 모든 과정을 친절하게 도와주신 덕분에 어렵지 않게 진행할 수 있었습니다. 난임 지원을 준비하는 과정에서 막막하고 걱정되는 부분이 많았는데, 덕분에 큰 도움을 받았습니다. 친절하고 세심한 응대에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 건강하시고 좋은 일들만 가득하시길 바랍니다. |
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