| 수원시청 이지인공무원님 너무너무 감사드립니다. | |
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며칠 전 입양과 보육원 보내는 절차를 알아보고자 서울이랑 수원 등 여러 곳에 오전 내내 전화하느라 너무 힘든 상황에서 마지막이라는 마음으로 이지인공무원님과 통화를 하게 되었습니다.
진짜 아침부터 몇 번을 전화했는데도 불구하고 알 수 있는 곳이 없어 화가 난 상태에서 이지인공무원님과 전화 연결이 되어 흥분하며 말을 했었던 것 같습니다. 그런데 그럼에도 이지인공무원님은 제 마음을 이해해주면서 정말 침착하고 친절하게 말씀을 해주셨습니다. 이지인공무원님은 법적 근거나 시행 일까지 상세하게 설명 해주시고 당사자가 다시 전화하면 직접 만나서 개입까지 해 줄 수 있다며 시청으로 가기 힘들 경우 직접 집까지 와주신다고 하시며 적극적으로 말씀해주셨습니다. 공무원님이 이렇게 적극적으로 친절하고 상세히 말씀해주시고 흥분한 저를 다시 다독여주시기 하시니 정말 한번 더 감사하다고 전하고 싶었습니다 그때도 정신차리고 다시 전화해서 흥분해서 죄송하다고 말씀드렸으나 너무 친절하시게 또 말씀하시니 더 죄송하고 제가 부끄러웠습니다. 제가 원래는 그런 사람이 아닌데 아침부터 전화도 너무 많이 하고 연결되는 사람들 모두 내 일 아니라고 떠넘기고 답도 해주지 않아 답답한 상황에 이지인공무원님께 큰 결례를 저지른 것 같아 죄송합니다. 비도 내리고 더운 날씨임에도 불구하고 친절한 안내해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. |
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